Syarat & Ketentuan

ATURAN DAN KEBIJAKAN PENGGUNA

Husqvarna Motor Indonesia (selanjutnya disebut "Perusahaan") dengan ini memberikan aturan dan kebijakan pengguna (selanjutnya disebut "Kebijakan") dalam menggunakan website "Husqvarna Website" (selanjutnya disebut sebagai "Situs") yang merupakan toko online internet yang beroperasi sebagai berikut:


Ketentuan Umum

Pasal 1
Lingkup Kebijakan
Kebijakan ini mengatur hubungan antara Perusahaan dan pengguna, dalam hal ketentuan menggunakan layanan belanja dan layanan terkait (selanjutnya keduanya disebut sebagai "Layanan") pada situs dimana Perusahaan beroperasi.
Pasal 2
Perjanjian dan Modifikasi untuk Kebijakan
1.    Setelah menggunakan Layanan, pengguna akan diasumsikan bahwa Pengguna setuju untuk Kebijakan.
2.    Perusahaan dapat mengubah Kebijakan tanpa persetujuan terlebih dahulu dari pengguna ketika Perusahaan memutuskan atas modifikasi yang diperlukan. Jika Kebijakan tersebut dimodifikasi, Perusahaan harus mengumumkan di situs web-nya atau memberitahukan via e-mail. Modifikasi mulai berlaku ketika diumumkan atau diberitahukan.
3.    Jika pengguna menderita kerugian akibat modifikasi, Perusahaan tidak akan bertanggung jawab apapun.


Pasal 3
Penggunaan Layanan

Seorang pengguna menggunakan Layanan sesuai dengan Kebijakan dan Panduan Pengguna Perusahaan secara terpisah.


Pasal 4
Kualifikasi Pengguna
1. Hanya orang ; perorangan dengan kapasitas penuh sebagai warganegara atau organisasi dengan ijin yang sah berhak untuk menggunakan Layanan.
2. Penggunaan Layanan ini terbatas pada orang yang tinggal di Indonesia atau organisasi/perusahaan yang berdomisili di Indonesia, dan memiliki akun e-mail.

Pasal 5
Pemutusan Layanan dan Penghapusan Pendaftaran Keanggotaan
Perusahaan dapat menangguhkan penyediaan Layanan, menghapus pendaftaran keanggotaan dalam situs/website dan mengambil langkah-langkah lain yang diperlukan hakim Perusahaan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna yang bersangkutan ketika tindakan pengguna berada di bawah salah satu kasus berikut;
1. Pengguna ditemukan telah melanggar Kebijakan di masa lalu;
2. Penundaan pengguna dalam membayar biaya dari Layanan atau gagal dalam pemenuhan lainnya;
3. Pengguna melakukan tindakan seperti yang ditentukan dalam hal-hal yang dilarang (sesuai pasal 26 ) dari Polisi;
4. Keadaan lain di mana pengguna melanggar Kebijakan.
5. Jika terjadi kerugian kepada Perusahaan atau pihak ketiga karena pelanggaran klausa sebelumnya oleh pengguna, pengguna yang bersangkutan harus mengkompensasi semua kerugian yang bersangkutan (termasuk biaya pengacara). Dan untuk setiap keluhan, pertanyaan atau klaim yang diajukan oleh pihak ketiga karena pelanggaran tersebut, maka pengguna yang bersangkutan harus menyelesaikannya sebagai tanggungan sendiri dan biaya sendiri tanpa menyebabkan kesulitan kepada Perusahaan.

Pasal 6
Isi Publikasi

1. Adapun mengenai isi di dalam situs web, Perusahaan tidak menjamin kelengkapan dan keakuratan semua informasi. Seorang pengguna harus menggunakan Situs web diatas dengan risikonya sendiri.
2. Perusahaan memiliki hak untuk mengubah dan mencabut isi di dalam situs web sesuka hati.

Pasal 7
Pengolahan informasi
Seorang pengguna tidak dapat menggunakan informasi yang diperoleh melalui Layanan melampaui keterbatasan penggunaan pribadi tanpa izin dari Perusahaan.

Pembelian Produk

Pasal 8
Pembelian Produk

1. Pengguna berhak untuk membeli produk melalui Layanan.
2. Apabila pengguna ingin membeli produk, Pengguna akan memesan produk sesuai dengan bentuk yang disediakan Perusahaan dan aturan ini dianggap sebagai sebuah aplikasi dalam kontrak pembelian produk.
3. Setelah pengguna melakukan pemesanan di situs, situs web akan mengirim email untuk mengkonfirmasi penerimaan pesanan dan isi pesanan. Seperti untuk pembelian produk, terlepas dari bentuk pembayaran dan bentuk pengiriman produk, maka dianggap bahwa kontrak penjualan mengenai produk bersangkutan antara pengguna dan Perusahaan mulai berlaku apabila Perusahaan, sesuai dengan pesanan disebutkan dalam klausa sebelumnya, hingga melakukan transfer produk yang bersangkutan ke perusahaan pengiriman.

Pasal 9
Pembatalan Pesanan

1. Jika salah satu kasus berikut terjadi, Perusahaan dapat membatalkan atau menghentikan order penjualan yang bersangkutan yang mulai berlaku sesuai dengan Pasal 3 dari artikel sebelumnya tanpa pemberitahuan terlebih dahulu:

  • Pengguna yang bersangkutan melanggar Kebijakan;
  • Telah ada pemberitahuan pembayaran ditolak dari kartu debit atau perusahaan kartu kredit yang ditunjuk oleh pengguna yang bersangkutan;
  • Setiap indikasi bahwa solvabilitas dari pengguna yang bersangkutan berada dalam kesulitan;
  • Produk tidak dapat disampaikan karena alamat yang salah atau tidak terjangkau atau tidak adanya pengguna yang bersangkutan;
  • Data informasi palsu ditemukan dalam informasi pribadi yang diberikan oleh pengguna yang bersangkutan;
  • Pesanan untuk produk yang membutuhkan waktu lama untuk menerima atau yang akan diproduksi;
  • Jumlah order di luar keterbatasan barang-barang dibeli;
  • Harga yang benar dari produk bersangkutan lebih tinggi dari harga yang ditampilkan di website (Adapun harga yang benar dari produk, hal itu didasarkan pada penilaian Perusahaan.);
  • Pesanan untuk tujuan dijual kembali atau keuntungan yang diterima;
  • Pesanan dari seseorang dengan kapasitas terbatas perilaku sipil atau organisasi tanpa lisensi yang sah dalam melakukan kegiatan.

2. Selain ketentuan yang disebutkan dalam klausa sebelumnya, Perusahaan dapat membatalkan atau menghentikan penjualan dan mengambil langkah yang tepat jika ada tindakan tidak jujur atau tindakan yang tidak pantas mengenai penggunaan Layanan.
Dalam hal dari dua klausa sebelumnya, Perusahaan dapat mengklaim kerugian yang timbul akibat pembatalan karena alasan pengguna. Namun, pengguna yang bersangkutan tidak dapat mengklaim kerugian dengan Perusahaan jika pengguna menderita kerugian akibat pembatalan.

Pasal 10
Pembayaran

1.    Metode pembayaran untuk produk yang dibeli melalui Layanan yang disediakan oleh Perusahaan dan pengguna dapat memilih ketika pengguna memerintahkan produk.
2.    Seorang pengguna harus membayar semua biaya termasuk pajak pertambahan nilai dan pengiriman dan penanganan, serta biaya-biaya lainnya.
3.    Pembayaran dengan kartu debit atau kartu kredit harus sesuai dengan kontrak yang disepakati antara pengguna dan perusahaan kartu debit nya atau perusahaan kartu kredit. Jika terjadi konflik antara pengguna yang bersangkutan dan perusahaan kartu kredit atau kartu debit, maka harus diselesaikan antara pihak-pihak yang bersangkutan dan Perusahaan tidak akan bertanggung jawab apapun.

Pasal 11
Pengiriman

1.    Adapun tanggal pengiriman produk, pengguna dapat memeriksa sesuai dengan pemberitahuan di situs atau melalui email. Informasi pada situs web ataupun email hanya untuk referensi. Pengiriman mungkin tertunda dalam kasus bahwa produk tersebut habis atau tidak dapat dikirimkan pada waktu pada hari libur oleh Perusahaan atau pemasok, atau perusahaan pengiriman. Oleh karena itu, tidak dapat dijamin bahwa pengiriman akan selesai dalam jangka waktu tertentu.
2.    Pengiriman terbatas pada wilayah Indonesia.
3.    Adapun tempat-tempat seperti pulau-pulau yang terisolasi atau tempat-tempat terpencil, pengiriman mungkin akan ditolak karena alasan sarana pengiriman atau sifat produk.

Pasal 12
Pengalihan Kepemilikan

Terlepas dari metode pembayaran dan bentuk pengiriman, kepemilikan semua produk yang dibeli melalui Layanan akan dilimpahkan ke pengguna yang bersangkutan pada saat Perusahaan mengirimkan produk ke perusahaan pengiriman.


Pasal 13
Pengembalian dan Penggantian Produk

Perusahaan menerima pengembalian produk dan penggantian produk berdasarkan Kebijakan Pengembalian dan Pengiriman Husqvarna Website

Pendaftaran Keanggotaan

Pasal 14
Pendaftaran Keanggotaan

1. Setiap orang yang ingin pendaftaran keanggotaan akan berlaku sesuai dengan prosedur di situs seperti yang dipersyaratkan oleh Perusahaan. Pendaftaran ini gratis.
2. Pendaftaran Keanggotaan dianggap selesai ketika Perusahaan menyetujui permohonan disebutkan dalam klausa sebelumnya. Tapi dalam kasus berikut ini, Perusahaan tidak dapat menyetujui pendaftaran atau membatalkan pendaftaran setelah disetujui:
•    Pemohon membuat pernyataan palsu;
•    Kasus lain bahwa Perusahaan hakim pemohon sebagai tidak patut untuk keanggotaan.
•    Perusahaan membebaskan dari tanggung jawab dengan bekerja sesuai dengan konten aplikasi.

Pasal 15
Alamat E-mail dan Password

1.    Seorang anggota membuat alamat e-mail dan password yang dia register untuk keanggotaan. Dia tidak boleh mentransfer, meminjamkan, menjual alamat e-mail dan password atau menggunakannya sebagai jaminan kepada pihak ketiga.
2.    Alamat e-mail terdaftar dan password dapat digunakan di semua bagian dari situs website ini.
3.    Perusahaan menyediakan cara untuk mengkonfirmasi password jika anggota kehilangan / passwordnya.

Pasal 16
Fungsi Layanan

Dengan login dengan alamat e-mail yang terdaftar dan password, anggota dapat menggunakan layanan keanggotaan eksklusif dan menikmati bantuan khusus hanya untuk anggota.

Pasal 17
Prinsip Tanggung Jawab Diri dan Manajemen Alamat Mail dan Password
1. Anggota adalah satu-satunya orang yang bertanggung jawab atas penggunaan dan pengelolaan  account e-mail dan password, dan harus bertanggung jawab atas semua kegiatan yang dilakukan di Website sehubungan dengan alamat email dan password bahkan jika yang bersangkutan tidak melakukan tindakan tersebut secara langsung.
2. Perusahaan tidak menanggung tanggung jawab untuk kerugian dari anggota karena penggunaan alamat email dan password anggota oleh pihak ketiga, apakah itu maksud atau kesalahan dari anggota yang bersangkutan atau tidak.
3. Seorang anggota tidak akan menggunakan karakter string dengan mudah inferable untuk password, misalnya: e-mail, nama, tanggal lahir, nomor telepon atau informasi lainnya, dan harus mengubah password secara teratur setelah pengaturan password.

Pasal 18
Pembatalan Keanggotaan

1.    Jika anggota melakukan suatu hal yang dilarang disebutkan dalam Pasal 26 (hal-hal yang dilarang), Perusahaan dapat menangguhkan penyediaan Layanan sementara tanpa pemberitahuan sebelumnya atau peringatan kepada anggota yang bersangkutan dan dapat membatalkan membershipnya secara permanen.
2.    Seorang anggota harus mengkompensasi kerugian jika dia menyebabkan kerusakan kepada orang lain seperti dalam klausa sebelumnya. Dan dia juga harus menanggung biaya pengacara jika wajib dalam kasus Perusahaan menggunakan pengacara untuk mengklaim kasus relatif.

Pasal 19
Membatalkan Keanggotaan

Seorang anggota harus memberitahukan Perusahaan melalui email atau fasilitas yang disediakan pada website mengenai pembatalan keanggotaan serta  Layanan jika  dia membatalkan keanggotaan karena alasan / nya sendiri.


Informasi Pribadi

Pasal 20
Pengolahan Informasi Pribadi
1. Perusahaan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi pengguna hanya dalam lingkup yang diperlukan untuk operasi dan dengan cara yang sah dan tepat.
2. Perusahaan tidak menjual, meminjamkan, mentransfer dan mengungkapkan informasi pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan dari pengguna yang bersangkutan kecuali untuk berikut.
3. Perusahaan dapat mengungkapkan informasi pribadi tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna yang bersangkutan dalam kasus-kasus sebagai berikut:
Mengikuti ketentuan undang-undang, atau keputusan dari otoritas administratif atau lembaga peradilan;
Pelanggaran pengguna yang bersangkutan terkait hukum atau kebijakan situs web Indonesia
Kasus lain bahwa hakim Perusahaan yang tepat sesuai dengan undang-undang atau kebijakan situs web Indonesia.

Pasal 21
Perlindungan Informasi Pribadi pada Halaman terkait
Situs ini berisi link ke halaman web tertentu/diluar tetapi Perusahaan tidak bisa benar-benar mencegah koleksi dari informasi pribadi di halaman yang terhubung tersebut, oleh karena itu, pengguna harus mengkonfirmasi kebijakan privasi halaman yang terhubung oleh dirinya sendiri.

Pasal 22
Perlindungan Data

Situs ini berisi halaman tertentu menggunakan teknologi "Cookies" untuk layanan yang lebih baik sesuai dengan sifat dari pengguna. Hal ini diasumsikan bahwa pengguna setuju untuk menggunakan "Cookie" tersebut. Halaman yang berisi "Cookies" akan meminta izin dari pengguna seperti untuk penerapan "Cookie" sehingga pengguna dapat menangguhkan penggunaan  "Cookie" Namun hal ini dapat mengurangi fungsi penggunaan layanan dari situs/website

Pasal 23
Larangan Transfer

Seorang pengguna tidak akan mentransfer, meminjamkan, menjual hak dia sebagai pengguna dari Layanan kepada pihak ketiga, juga tidak bisa memberikan hak gadai dari menggunakannya untuk hipotek.

Pasal 24
Kompensasi

Adapun kerugian kepada pengguna atau pihak ketiga yang terkait dengan, keterlambatan penggunaan, suspensi modifikasi, atau penghapusan pengungkapan, Layanan atau hilangnya informasi yang diberikan, Perusahaan tidak menanggung tanggung jawab atau kewajiban untuk kompensasi.

Pasal 25
Hak cipta

1.    Seorang pengguna tidak harus menjiplak hak cipta atau hak atas kekayaan intelektual dari Layanan. Semua hak cipta dari halaman layanan dan gambar milik Perusahaan. Hal ini dilarang untuk menduplikasi, mendistribusikan, mentransfer, meminjamkan, menerjemahkan, menggunakan, mereproduksi, mengusahakan atau menggunakan kembali konten berhak cipta sesuai dengan hukum dan perjanjian hak cipta.
2.    Paten, hak model utilitas, hak merek dagang, hak desain, hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya mengenai Layanan semua milik Perusahaan, dan setiap pelanggaran terhadap hak-hak tersebut dilarang oleh hukum.

Pasal 26
Hal-hal Yang Dilarang

Tindakan berikut ini dilarang dalam penggunaan Layanan:

  1. Melakukan gangguan pengoperasian Layanan dan hambatan ke Layanan;
  2. Penggunaan kartu debit atau kartu kredit secara ilegal;
  3. Perilaku yang menyebabkan atau dapat menyebabkan kerusakan atau kerugian kepada Perusahaan atau pihak ketiga;
  4. Perilaku melanggar atau melanggar hak merek dagang, hak cipta, privasi, atau hak-hak lainnya dari Perusahaan atau pihak ketiga;
  5. Perilaku terhadap konvensi publik dan tatanan sosial;
  6. Pidana melakukan atau perilaku relatif;
  7. Salah pernyataan atau penyerahan dalam pendaftaran seperti menggunakan alamat email, atau informasi lainnya;
  8. Bisnis kegiatan untuk tujuan keuntungan;
  9. Merusak niat baik dan kredit Perusahaan;
  10. Menggunakan atau menyediakan program berbahaya seperti virus komputer dan perilaku yang dapat mengakibatkan situasi seperti;
  11. Mencuri alamat email dan password dari anggota lainnya;
  12. Tidak membayar tagihan untuk produk yang dibeli lewat Layanan;
  13. Pelanggaran Kebijakan;
  14. Sebuah pelanggaran hukum domestik atau internasional;
  15. Menggunakan Layanan dengan cara yang tidak disarankan oleh Perusahaan;
  16. Menghubungkan Layanan ke database lain tanpa persetujuan dari Perusahaan;
  17. Akses ilegal dan data merusak ke komputer server dari Layanan;
  18. Tindakan lainnya yang dianggap tidak patut oleh Perusahaan.


Pasal 27
Perubahan Penghentian Sementara dan Pemutusan Layanan
1. Perusahaan dapat memodifikasi isi dari Layanan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna.
2. Dalam kasus berikut, Perusahaan dapat sebagian atau seluruhnya menangguhkan Layanan menurut penilaian sendiri tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada pengguna:

  • Sebuah perawatan rutin atau mendesak atau pembaharuan perangkat dan sistem untuk Layanan;
  • Kegagalan untuk menyediakan Layanan karena force majeure seperti kebakaran, pemadaman atau bencana alam;
  • Kasus lain bahwa Perusahaan dalam kondisi harus menangguhkan Layanan sementara, seperti alasan operasional atau teknis atau kegagalan pelayanan karena situasi yang tak terduga.
  • Perusahaan tidak bertanggung jawab apapun jika pengguna tidak dapat menggunakan Layanan dan menderita kerusakan karena situasi yang disebutkan dalam klausa sebelumnya.


Pasal 28
Batas Tanggung Jawab

1. Perusahaan tidak menanggung tanggung jawab atas situs luar yang terkait dengan Layanan oleh pihak ketiga. Perusahaan tidak bertanggung jawab untuk mengimbangi kerusakan akibat atau terkait dengan layanan di situs luar tersebut.
2. Dalam hal produk yang ditemukan memiliki masalah kualitas pada saat kedatangan, tanggung jawab Perusahaan terbatas pada harga produk yang bersangkutan. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung karena masalah dari produk yang bersangkutan.
3. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas produk yang rusak karena penyalahgunaan oleh pengguna.
4. Tampilan dari produk pada website mungkin berbeda dari yang nyata karena set-up dari layar atau monitor, dll
5. Jika pengguna menyebabkan kerusakan atau kerugian kepada pengguna lain atau pihak ketiga, pengguna yang bersangkutan harus memecahkan nya sendiri dan di biaya sendiri oleh pengguna dan Perusahaan tidak bertanggung jawab apapun.
6. Perusahaan akan memberikan informasi yang sifatnya penting dan wajib kepada para anggotanya dan ia harus memenuhi tanggung jawabnya dengan mengirimkan pemberitahuan ke alamat email yang tercatat sebelumnya dan dengan mengirimkan produk yang dibeli ke alamat yang ditunjuk anggota.
7. Jika E-mail yang dikirim ke pengguna oleh Perusahaan tidak datang, atau pengiriman produk dari perusahaan mengalami penundaan atau pengembalian karena prosedur yang tidak dilakukan atau dijalankan oleh anggota, maka Perusahaan tidak menanggung tanggung jawab untuk kerugian dari pengguna yang bersangkutan. Dan jika pengiriman kegagalan atau penundaan hasil produk dari bencana alam seperti gempa bumi dan angin topan, kerusuhan, atau teror, tindakan Tuhan, perang (force majeure), Perusahaan tidak menanggung tanggung jawab untuk itu pengguna.
8. Perusahaan tidak bertanggung jawab selain disediakan dalam Kebijakan seperti untuk kerusakan dan kerugian yang terkait dengan penggunaan Layanan dan produk yang dijual melalui Layanan, terlepas dari penyebab hukum klaim.
Perusahaan tidak bertanggung jawab untuk kerugian pengguna menderita disebabkan oleh fakta bahwa ia / dia tidak dapat menggunakan Layanan untuk alasan sendiri / dirinya.

Pasal 29
Hukum dan Yurisdiksi

Adapun hal-hal yang tidak disebutkan dalam Kebijakan untuk produk dan Layanan Perusahaan, akan disesuaikan menurut hukum di Indonesia. Dan ketika perselisihan antara pengguna dan Perusahaan terjadi, dapat diselesaikan secara informal ataupun formal melalui pengadilan sesuai yuridiksi domisili dari Perusahaan.